Ticari Unvan: [Sedat Durucan]
Marka: Natural Taş Market
Adres: [Kaklık mah mermer fabrikaları kümesi no:9 Honaz Denizli]
Telefon: [05412646727]
E-posta: [info@naturaltasmarket.com]
Vergi Dairesi / Vergi No: [Honaz VERGİ DAİRESİ / 32134675304]
İnternet sitesi üzerinden sipariş veren, sipariş formunda yer alan ad, soyad/unvan, adres, telefon ve e-posta bilgileriyle tanımlanan kişi veya kuruluştur.
Bundan sonra Satıcı ve Alıcı birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.
İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın Natural Taş Market internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği traverten, mermer, doğal taş, duvar kaplama taşı, peyzaj ürünü ve benzeri ürünlerin satışı, bedeli, teslimatı, cayma hakkı ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Siparişe konu ürünün veya ürünlerin adı, türü, ölçüsü, kalınlığı, yüzey işlemi, miktarı, birim fiyatı, toplam bedeli, KDV bilgisi, nakliye bedeli ve teslimat bilgileri; sipariş özeti, teklif formu, ödeme ekranı veya sipariş onayı içinde Alıcı’ya sunulan bilgilerden oluşur.
Doğal taş ürünlerinde renk tonu, damar yapısı, gözenek, doku, ebat toleransı ve yüzey görünümü doğal oluşum ve üretim sürecine bağlı olarak farklılık gösterebilir. İnternet sitesindeki fotoğraflar ürünün genel görünümünü temsil eder. Ürünler arasında doğal ton ve doku farklılıkları bulunabilir.
Alıcı, sipariş vermeden önce ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, KDV, nakliye bedeli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve diğer ön bilgilendirme metinleri hakkında bilgi sahibi olduğunu kabul eder.
Siparişin Satıcı tarafından onaylanmasıyla birlikte sözleşme kurulur. Stok, üretim planı, ödeme teyidi veya sevkiyat koşulları nedeniyle Satıcı’nın siparişi kabul edememesi hâlinde Alıcı’ya en kısa sürede bilgi verilir ve tahsil edilmiş bir bedel varsa yasal süreler içinde iade edilir.
Ürünlerin satış fiyatı, sipariş veya teklif aşamasında belirtilen tutardır. Aksi açıkça yazılmadıkça nakliye bedeli ürün bedeline dahil değildir.
Nakliye bedeli; teslimat adresi, ürün miktarı, paletleme, araç tipi, indirme koşulları ve sevkiyat mesafesine göre değişebilir. Nakliye bedeli sipariş öncesinde Alıcı’ya ayrıca bildirilir.
Ödeme; banka havalesi/EFT, kredi kartı veya Satıcı’nın sunduğu diğer ödeme yöntemleriyle yapılabilir. Siparişin işleme alınması, aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça ödeme teyidine bağlıdır.
Teslimat süresi; ürünün stok durumu, üretim süreci, ödeme teyidi, sevkiyat planı ve teslimat adresine göre değişir. Tahmini teslimat süresi sipariş veya teklif aşamasında Alıcı’ya bildirilir.
Teslimat sırasında ürünlerin, ambalajın ve paletlerin Alıcı veya Alıcı’nın yetkilendirdiği kişi tarafından kontrol edilmesi gerekir. Taşıma sırasında açıkça görülen hasar, eksik koli/palet veya uygunsuzluk varsa teslim tutanağına yazılmalı ve taşıyıcı görevlisiyle birlikte kayıt altına alınmalıdır.
Doğal taş ürünlerinde ürünün boşaltılması, şantiye içi taşıması, uygulama alanına taşınması ve uygulama hizmeti, aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça Alıcı’nın sorumluluğundadır.
Alıcı, tüketici sıfatıyla yaptığı mesafeli satışlarda, malın kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı olarak, e-posta yoluyla veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla açık bir bildirim yapılması gerekir.
Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanallarından yapılabilir:
E-posta: [info@naturaltasmarket.com]
Telefon / WhatsApp: [05412646727]
Adres: [Kaklık mah mermer fabrikaları kümesi no:9 Honaz Denizli]
Cayma hakkının kullanılması hâlinde Alıcı, cayma bildirimini gönderdiği tarihten itibaren 10 gün içinde ürünü Satıcı’ya veya Satıcı’nın bildireceği taşıyıcıya iade eder.
Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, Alıcı’dan tahsil edilen bedelleri, Alıcı’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve Alıcı’ya ek masraf yüklemeksizin iade eder. Satıcı, iade edilecek ürünün kendisine ulaşmasına veya Alıcı’nın ürünü gönderdiğine ilişkin kanıtı sunmasına kadar iade işlemini bekletebilir.
Aşağıdaki ürün ve durumlarda, ilgili mevzuat kapsamında cayma hakkı kullanılamayabilir:
Alıcı’nın özel talebi doğrultusunda ölçüsü, kalınlığı, yüzey işlemi, kesimi, kenar profili, renk seçimi veya diğer özellikleri belirlenerek hazırlanan ürünler,
Projeye, metraja veya özel üretim talebine göre kesilmiş, işlenmiş ya da hazırlanmış doğal taş ürünleri,
Montajı, uygulaması veya kullanımı sonrasında yeniden satışa uygunluğunu kaybeden ürünler,
Niteliği gereği başka ürünlerle ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
Teslimden sonra Alıcı tarafından hasar verilen, kullanılmış, kesilmiş, uygulanmış veya tekrar satışa uygunluğunu kaybetmiş ürünler.
Standart stok ürünü niteliğindeki ve kullanılmamış ürünlerde cayma hakkı, ilgili mevzuat ve bu sözleşmede belirtilen şartlar çerçevesinde değerlendirilir.
İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, kesilmemiş, uygulanmamış, hasarsız, eksiksiz ve mümkünse orijinal ambalajı/paletiyle birlikte gönderilmesi gerekir.
İade taşıyıcısı olarak Satıcı’nın ön bilgilendirme aşamasında belirttiği taşıyıcının kullanılması hâlinde iade masrafı, yasal düzenlemeler ve sipariş koşulları çerçevesinde değerlendirilir. Satıcı tarafından iade taşıyıcısı belirtilmemişse veya belirtilen taşıyıcının Alıcı’nın bulunduğu yerde şubesi yoksa, iade masrafı konusunda Alıcı’dan mevzuata aykırı bir talepte bulunulmaz.
Ürünün Alıcı’nın kullanımından, yanlış depolanmasından, uygunsuz taşınmasından, kesilmesinden veya uygulamasından kaynaklanan hasarlar iade kapsamı dışında kalabilir.
Alıcı, teslim aldığı üründe üretim hatası, siparişe aykırılık veya taşıma kaynaklı hasar olduğunu düşünüyorsa, durumu makul süre içinde Satıcı’ya fotoğraf, video ve sipariş bilgileriyle bildirmelidir.
Ayıplı mal hâlinde Alıcı’nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’dan doğan seçimlik hakları saklıdır. İnceleme sonucunda ürünün ayıplı olduğunun tespit edilmesi hâlinde süreç ilgili mevzuat çerçevesinde yürütülür.
Doğal taşın kendine özgü renk, damar, gözenek, ton ve doku farklılıkları; ürünün doğal niteliğinden kaynaklanıyorsa tek başına ayıp olarak değerlendirilmez.
Doğal afet, savaş, salgın, grev, resmi makam kararları, ulaşımın aksaması, enerji kesintisi, tedarik zinciri sorunu veya tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri mücbir sebepler nedeniyle yükümlülüklerin zamanında yerine getirilememesi hâlinde, etkilenen taraf sorumlu tutulamaz. Bu durumda taraflar birbirini makul süre içinde bilgilendirir.
Tüketici işlemlerinden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Alıcı’nın yerleşim yerinin bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Tüketici Hakem Heyeti başvuru parasal sınırları, başvuru tarihindeki güncel mevzuata göre uygulanır.
Alıcı, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda okuyup kabul ettiğini; siparişe ilişkin ön bilgilendirme formu, ürün bilgileri, fiyat, ödeme, teslimat, cayma hakkı ve iade koşulları hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.
İşbu sözleşme, Alıcı’nın elektronik ortamda onay vermesiyle yürürlüğe girer.
Instagram 
İlham Al 
Destek Merkezi 
Blog 
İlham Al